ソニー損保は通販型自動車保険で20年連続売上No.1(2023年時点)を取得している大人気の自動車保険です。その人気の秘密はずばり、全自動車保険No.1の事故対応満足度。
第三者機関の調査で他の全ての保険会社を大きく突き放し第 1 位を獲得しています。
事故対応満足度以外にも様々な要素でソニー損保は優れており、今最もおすすめの保険会社です。(私もソニー損保と契約しています。)
その人気の秘密と今開催中の最新キャンペーンを紹介します。 ソニー損保が自分に合ってる保険会社かしっかりチェックして下さいね。
これだけは知っておきたいソニー損保の必見情報
実際にソニー損保と契約するかを決めるために、ここだけは知っておきたいポイントをまとめました。
ソニー損保は他社と比較してどうなのか？確認していきましょう。
- 保険会社名
- ソニー損保
- 強み
-
- 業界1位の事故対応満足度
- 業界屈指のロードサービス
- 豊富な保険料の割引制度
- 保険料ランキング
- 5位
- 事故対応満足度ランキング
- 1位
- ネット割引
- 最大21,000円
- ロードサービス
- 全国約10,000拠点。利用者の99.1%が満足と回答。
- 事故対応
- 365日20時までの受付なら当日初期対応有。セコム隊員急行サービス。
ソニー損保の保険料は業界 5 位で平均値
まずは保険料から確認していきます。
ソニー損保の保険料は価格.comの保険料満足度ランキング2023で 第 5 位に位置しています。
このランキングの上位は軒並み通販型の自動車保険が占めていますので、代理店型の保険会社よりは格段に保険料が安くなります。
しかし実際に保険料を調べたところ、通販型の自動車保険の中では決して安くはありませんでした。 あくまで保険料の安さでなく「満足度」ランキングであり、補償とサービスの質に対し満足しているという意味のようです。
そんなソニー損保の全割引制度と他社と比較した保険料をまとめていきます。ソニー損保 保険料の全割引制度
ソニー損保には10を超える多くの割引制度があります。
これらを上手く利用すれば保険料を格段に抑えられます。
ソニー損保の全割引制度
| 割引制度名 | 割引額 | 備考 |
| 新規インターネット割引 | 10,000円 | ー |
| 継続インターネット割引 | 2,000円 | 公式ページから継続なら5,000円 |
| 無事故割引 | 2,000円 | ー |
| 運転者限定割引 | １～７％ | ー |
| くりこし割引 | 走らない分 | 契約距離より走らない場合繰り越し |
| ゴールド免許割引 | 12％ | ー |
| 新車割引 | 9％ | 保険始期日が新車登録の25ヶ月以内 |
| 継続割引 | 1～2％ | 3回目以降で2％ |
| ASV(自動ブレーキ)割引 | 9％ | 保険始期日が発売から3年以内 |
| 電気自動車割引 | 1,000円 | 適用条件あり |
| 証券ペーパーレス割引 | 500円 | 保険証券を発行しない場合適用 |
| セカンドカー割引 | 7等級スタート | 適用条件あり |
| マイページ新規申込割引 | 1,000円 | 契約中の方がマイページから新規申込 |
| 継続時複数契約割引 | 1,000円 | 継続時にソニー損保の他の契約がある |
自動ブレーキ装着で利用できるASV割引額も9％と魅力的です。
詳しい適用条件はソニー損保の割引制度解説ページから確認できます。
ソニー損保 他社と比較した保険料をチェック
続いてはソニー損保の保険料を他社の自動車保険と比較します。
同条件で３つの保険会社と保険料がどう変わるか確認しましょう。
基本情報
- 年齢：35歳
- 等級：15
- 免許証：ゴールド
- 車両：トヨタ プリウスZVW35
格安プランの場合
- 対人賠償：無制限
- 対物賠償：無制限
- 車両保険：なし
- 運転者家族限定特約：あり
- 人身傷害補償：3,000万円
- 車両超過修理費用特約
| 運営元 | 月額保険料 |
| ソニー損保 | 2,533円 |
| チューリッヒ | 1,327円 |
| アクサダイレクト | 1,818円 |
| セゾン自動車火災 | 2,195円 |
充実補償プランの場合
- 対人賠償：無制限
- 対物賠償：無制限
- 車両保険：一般
- 運転者家族限定特約：あり
- 人身傷害補償：3,000万円
- 車両超過修理費用特約
- 弁護士費用補償特約
| 運営元 | 月額保険料 |
| ソニー損保 | 5,921円 |
| チューリッヒ | 3,537円 |
| アクサダイレクト | 4,209円 |
| セゾン自動車火災 | 4,819円 |
見積もりが出た通販型自動車保険の中では、ソニー損保はどちらのプランでも最高額。
保険料のみで保険会社を決めるなら、ソニー損保はおすすめできません。
しかし保険料も通販型の中で高いのであって、東京海上日動などの代理店型と比べると格段に割安となりました。
続いては、ソニー損保の真価である事故対応とロードサービスについて解説します。
満足度第 1 位！ソニー損保の事故解決サービス
ソニー損保は事故対応力が非常に好評で、J.D.パワー社の事故対応満足度ランキングでは第 1 位を獲得しています。
J.D.パワー社とは？
毎年数百万人の顧客調査を行うアメリカのコンサルティング会社。J.D.パワーが提供するデータは品質、満足度、ビジネスの成果を改善するために世界中の企業に利用されている信頼性が高い第三者機関。>>J.D.パワー自動車保険事故対応満足度調査
そんな大好評のソニー損保の事故対応・事故解決サービスについて解説していきます。
ソニー損保の事故解決サービス
ソニー損保の事故解決の特徴は次の 3 つです。
- 24時間年中無休の即日安心365サービス
- 事故相手との交渉を行う専任担当者
- 日本語が話せない相手でも安心の外国語事故対応サービス
24時間年中無休の即日安心365サービス
即日安心365日サービスとは、24時間365日の事故受付に加え、午後8時までに受付を完了した場合は、その日のうちに事故対応を完結しお客様に結果を報告するサービスです。
この時の事故対応は、主に次のことを指します。
- 事故相手への連絡
- 病院への連絡
- 修理工場への連絡
- 代車の手配
これらのサービスは土日の事故でも行っています。 ほとんどの保険会社は土日の事故では翌営業日からの始動となるので、即日対応は嬉しいポイントですね。
事故相手との交渉を行う専任担当者
ソニー損保では専任担当者が決定後の交渉は専任担当者が全て行います。
事故が起こったあとの事故相手との連絡も事故受付時のオペレーターが行うので、トラブルなく交渉を進められます。
また、事故解決は専任担当者のほかに、事故調査員、弁護士、車両鑑定人、メディカルアドバイザーなどの専門家と共に行うチーム体制。
事故は専任担当者が最後までサポートしますので、もしもの時も安心です。
日本語が話せない相手でも安心の外国語事故対応サービス
もし日本語が通じない他国の方との事故でもご安心ください。
相手方・当社・通訳会社の三者間で通話を行い、スムーズな事故解決を行う仕組みがあります。
対応言語は2019年10月時点で以下の18言語です。
- 英語
- 中国語(北京語)
- 韓国語
- タイ語
- ベトナム語
- インドネシア語
- タガログ語
- ネパール語
- ポルトガル語
- スペイン語
- フランス語
- ドイツ語
- イタリア語
- ロシア語
- マレー語
- ミャンマー語
- クメール語
- モンゴル語
セコム事故駆けつけサービス
ソニー損保には事故が起きた際に現場へセコム隊員が急行する、セコム事故現場かけつけサービスがあります。
事故が起こった際はなにをすればいいのか不安になる方も少なくありません。 そんな中、セコム隊員が実際に現場へ来てくれサポートしてくれる様はとても心強いです。
セコム隊員は主に次のサポートをしてくれます。
- 事故現場や事故車両のカメラ撮影
- 撮影した写真や事故状況などをソニー損保に報告
- 救急車・警察・レッカーなどの手配
- そのほか困った点をヒアリング
これらのセコムの利用料もサービスに含まれており、別途費用はかからず、全契約者が利用できます。
そしてセコムは全国に2,800ヶ所も拠点があり、その拠点数はセキュリティ業界No.1。 24時間365日対応していて、深夜の事故でも急行してくれます。
こういったサービスもソニー損保の事故対応満足度No.1の要因の１つなのでしょうね。
満足度97.5％！ソニー損保ロードサービスの全貌
続いてはロードサービスについて解説します。
なお、ロードサービスの利用はソニー損保の指定の番号(0120-101-789)に連絡することで利用できます。
ソニー損保ロードサービスの特徴
ソニー損保のロードサービスの特徴はこちらの３つです。
- 24時間365日利用可能
- ロードサービスを利用しても等級・保険料に影響なし
- 約9,700拠点で全国をカバー
休日の深夜帯でも問題なく利用できるので、必要になった場合はすぐに電話しましょう。
ソニー損保のロードサービス拠点数は約9,700拠点。 これは日本の保険会社ではトップレベルの拠点数です。
よほどの離島や山奥でない限り、全国どこでもロードサービスを利用できるのも魅力です。
ソニー損保のロードサービスはどんなサポートがあるのか、一覧でまとめました。
- レッカーサポート
- 応急作業サポート
- 宿泊費用サポート
- ペット宿泊費用サポート
- 帰宅費用サポート
- レンタカー費用サポート
- 修理後搬送サポート
| 保険会社 | レッカーサービス | 緊急対応時間 | バッテリー上がり |
| ソニー損保 | 無制限 or 100km | 30分 | 年3回 |
| チューリッヒ | 100km | 無制限 | 年1回 |
| 三井住友 | 30万円まで | 30分 | 年1回 |
| SBI損保 | 無制限or 50km | 30分 | 年1回 |
| 損保ジャパン | 無制限 | 30分 | 1事故15万円限度 |
レッカーサポート
ソニー損保のレッカーサービスは、ソニー損保が指定する修理工場までなら距離に関係なく無料でけん引します。
ソニー損保指定でなくても、希望の修理工場まで100kmまで無料。
ほとんどの保険会社の無料距離が30kmや50kmまでなので、100km無料は驚異的です。
利用回数の制限もなく、一般道以外(高速道路など)でも問題なく利用できます。
応急作業サポート
契約者が故障・トラブルなどで動かなくなってしまった場合に、次のサポートを利用できます。
- バッテリー上がり時のエンジン起動
- 10Lまでのガソリンまたは軽油の補給
- 鍵開け
- スペアタイヤへの交換
- スタック
- 冷却水の補充
- 各種灯火類のバルブ交換
- ボルト増し締め
- 落輪・脱輪・乗り上げの引き出し作業(1輪まで)
- 各種オイル漏れの点検・補充
- その他、作業時間30分までの応急作業
起こる可能性の高いバッテリー上がりやパンクの処理が無料なのは嬉しいポイントですね。
宿泊費用サポート
契約車両が自力走行不能になり、帰宅や移動が難しくなった場合に宿泊費用をお支払いするサービスです。
宿泊費は契約車両に乗っている全員分を補償します。(車検証記載の定員数が上限)
保険期間中は何度でも利用できますので、もしもの時も安心です。
ペット宿泊費用サポート
契約車両が自力走行不能になり、帰宅や移動が難しくなった場合にペットの宿泊費や交通費などをお支払いするサービスです。
ペットホテルやペットシッターの延長料金や、ペットホテルの交通費を1万円までお支払いします。
こちらのサービスも保険期間中何回でも利用可能です。
帰宅費用サポート
契約車両が自力走行不能になり、帰宅や移動が難しくなった場合の自宅までの交通費を全額お支払いします。
こちらは電車やタクシー以外にも、飛行機や船舶の料金も補償されます。(最も合理的と判断される場合のみ)
車検証記載の定員までは全員に支払われるのも驚きですね。
こちらも保険期間中何回でも利用できます。
レンタカー費用サポート
契約車両が自力走行不能になり、帰宅や移動が難しくなった場合、現場から自宅・目的地に向かうレンタカーの費用をサポートします。
最大24時間まで、契約車両と同等クラス以下の基本料金を支払います。
外出先から自宅近くのレンタカー会社営業所に返却された場合の「乗捨て料」も基本料と合わせてサポート。
距離制限も利用回数の制限もなく、何度でも利用できます。
修理後搬送サポート
契約車両が自力走行不能になり、帰宅や移動が難しくなったあとに修理工場で修理された場合、修理後の契約車両を自宅へ無料で搬送するサービスです。
自宅から距離による利用制限はありません。
自身で引き取る場合は、修理工場までの1名分の片道交通費1万円までお支払いします。
以上がソニー損保のロードサービスの全貌です。
基本的な応急作業も充実していますが、宿泊費用や帰宅費用なども広い範囲でサポートしているのも驚きでした。
ロードサービスも非常に充実しているソニー損保は本当に素晴らしい保険会社です。
他社と比較したソニー損保のメリット・デメリット
はじめに、他社の自動車保険と比較したソニー損保のメリットとデメリットを解説します。
ソニー損保の自動車保険のメリット
- 業界 1 位の事故対応満足度
- 業界屈指のロードサービス
- 豊富な保険料の割引制度
- 全国の宿泊・レジャー・グルメが割引のクラブオフ
業界 1 位の事故対応満足度
ソニー損保の事故対応の満足度は、JDパワー社のお客様対応満足度ランキングで堂々の第 1 位。 損保ジャパン日本興亜や東京海上グループなど、3 メガ損保と言われる日本最大手の損害保険会社を抑えて 1 位を取っているのは本当にすごいです。
この満足度の高さは事故が起きた時に専任担当者が相手と交渉し、契約者を最後までサポートする体制や、セコム隊員の事故現場急行サービスなど多くのサービスの結果と言えるでしょう。
業界屈指のロードサービス
ソニー損保のロードサービスは、利用者の99.1％が満足と回答しており、非常に高い満足度です。
全国約10,000の拠点から迅速に現場へ到着し、適切なサービスを行います。 その内容も他社ロードサービスと比較しても優れています。
事故などでセコム隊員が急行している時は、適切なロードサービスをセコム隊員が要請してくれる点も嬉しいポイントですね。
豊富な保険料の割引制度
ソニー損保には10を超える割引制度があり、条件によっては格安で自動車保険を利用することができます。
3 メガ損保をはじめとした代理店型よりかなり安く自動車保険を利用できるのも嬉しいポイント。
継続でのインターネット割引も1,000円～2,000円の保険会社が多い中、公式ホームページからの継続なら5,000円の割引になる点も秀逸です。
全国の宿泊・レジャー・グルメが割引のクラブオフ
さらにソニー損保の契約者はクラブオフに無料で加入することができます。
クラブオフは全国数千の宿泊施設やカラオケ・遊園地などが割引価格で利用でき、さらにクラブオフ限定のキャンペーンも開催されています。
このクラブオフはNTTイフから契約された方も入ることが可能ですが、ソニー損保はNTTイフの経由無しで加入可能。
自動車保険以外から恩恵を受けられるのは本当に嬉しいメリットです。
ソニー損保の自動車保険のデメリット
ソニー損保の自動車保険のデメリットは特にありません。
もともとソニー損保は、保険料が他の通販型自動車保険と比較して若干高めな点がデメリットでした。
しかし保険料の高さは徐々に改善し、近年では通販型自動車保険でも安い部類になっています。
事故対応満足度の高さもあり、初めての通販型自動車保険にも他社からの乗り換えにも本当におすすめできる保険会社です。
ソニー損保の評価・口コミ
そんなソニー損保ですが、実際に利用している方の評判はどうなっているのでしょうか？
悪い口コミも良い口コミもまとめました。
ソニー損保の悪い口コミ
- 長年ソニー損保で契約してました。ある時検索してみてソニー損保の値段の高さにビックリ！補償内容はいいのかもしれませんが、あれだけCM流せばそりゃー値段高いのも納得出来ます。【30代男性】
- 入った当初は他社より安くネットで入れたので、良かった。しかし何年も更新しているうちに 事故もしないのにどんどん保険料が高くなってきている。他社保険に変更。【40代男性】
- ２ヶ月たっても 払われません。入金されるように 手続きはしてあります。と言われ続けて１ヶ月。今時 そんなシステムあります？【40代男性】
ソニー損保の良い口コミ
- 私は出先でエンジンがかからなくなり、ロードサービス依頼しました。応急措置を取ってもらい、帰りのタクシー台も後日負担してくれるとのこと。こんなに面倒見ていただいて大丈夫なんですか？と思うぐらいの高待遇でした。【30代女性】
- 私が運転中ガードレールに接触して自損事故を起こしバックミラーの角で側頭部を9針縫うケガをしました。一晩入院を余儀なくされましたので、翌日私の両親がソニー損害保険に連絡し道路わきに破損して止めてあったままの事故車をレッカー移動してもらったり入院費や退院後のアフターケアも全てやってくれました。【30代女性】
- 私が起した事故でした。焦って保険会社に電話したのですが、窓口の女性は優しく、落ち着かせるように話してくださり、とても安心しました。事故後は、相手と保険会社が連絡をとり、スムーズに修理が進みました。保険料は安いですが、事故対応、ロードサービスは大変満足です。【40代女性】
悪い口コミでは、「保険料が高い」などがありました。
ソニー損保は新規契約時のインターネット割引が10,000円に対し、継続割引は2,000～5,000円で、その差額が保険料に現れています。
無事故なのに保険料が上がっているという不満点は、このインターネット割引の違いから出ているのかもしれません。
一転、事故対応やロードサービスは軒並み高評価。
想像以上のサービスに大満足という口コミが非常に多く見られました。
いざという時の頼もしさがソニー損保の人気の秘密と言えそうです。
【ソニー損保】クラブオフサービス
ソニー損保のクラブオフサービスは、ソニー損保に契約後にクラブオフサービスで会員登録すると利用できます。
クラブオフサービスは旅行、グルメ、映画、ショッピングなどのエンタメ系や健康診断・家事代行・子育て支援など生活全般が最大90%OFFの優待価格でご利用いただける契約者様限定サービスです。 主なサービス
- 日本全国2千軒以上のホテル・旅館が会員様だけの優待価格でご利用可能。最大90％OFF!
- 全国700ヶ所以上の日帰り湯施設が優待価格でご利用いただけます。
- 全国700ヶ所以上の遊園地や美術館、ゴルフ施設などが優待価格でご利用できます。
- 話題の映画作品のチケットが会員優待価格！全国1,000以上のカラオケボックスなどが最大30％OFF！
- 有名ホテル・レストランの特別割引や普段使いのできる大手ピザチェーン店など約40,000ヶ所以上をご用意！
- 有名店でのインテリアやスーツ、雑貨などを会員優待価格でご購入できます。
VIP会員について
保険会社以外でも似た内容のクラブオフサービスはありますが、ソニー損保のクラブオフサービスの特徴として「継続2年目から自動でVIP会員に昇級される」というものがあります。
VIP会員の特徴はこちらです。
- 通常の優待価格よりさらに割引
- 毎月プレゼントの当選率がVIP会員限定でアップ
- VIP会員だけが利用・購入できるイベントが不定期で開催
せっかくの権利、使わないともったいないので契約された方は積極的に利用されることをおすすめします。
ソニー損保まとめ
ソニー損保は売上No.1なだけあり、他社と比較して様々な面で優れていました。
ソニー損保のメリット
- 業界 1 位の事故対応満足度
- 業界屈指のロードサービス
- 豊富な保険料の割引制度
- 全国の宿泊・レジャー・グルメが割引のクラブオフプラス
正直、保険料に不満が無いならソニー損保一択です。 どこの保険会社にするか悩んでいるならソニー損保に加入されることをおすすめします。
